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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 제공
4. 개인정보의 처리 위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항
10. 개인정보보호 책임자 및 담당자
11. 고지의무
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
“회사”는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
가. 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 미성년자의 확인
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
- 공지사항 전달
나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산
- 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
- 결제 및 정산
- 이벤트 안내
다. 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 서비스 이용에 대한 통계
- 신규 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
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1) 본인확인 및 회원가입 의사 확인
- 일반회원: 성명, 아이디, 비밀번호, 계좌번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 보안비밀번호
2) 결제 및 출금을 위한 본인인증
- 성명, 생년월일, 계좌번호, 휴대전화번호, 보안비밀번호, 상황에 따라 신분증 & 통장사본 & 주민등록 등본
3) 보안비밀번호 초기화
- 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호
4) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
- 이용자 접속IP주소, 방문일시
5) 간편실명 확인
- 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
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- 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록
나. 개인정보 수집방법
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- 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 개인정보의 제공
“회사”는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
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라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
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4. 개인정보의 처리 위탁
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 제세공과금 납부 기록 : 5년
- 로그인 기록 : 3개월
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
“회사”는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기 또는 별도 분리 보관 합니다. 그 절차, 시점, 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 “회사” 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
나. 파기방법
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다. 분리 보관 시점 및 방법
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7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
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- 개인정보 열람요구
- 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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가. 개인정보 암호화
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나. 해킹 등에 대비한 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 적용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다. 외부 침입에 대비하여 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
다. 개인정보 처리 직원의 교육
개인정보관련 처리 직원은 최소한의 인원으로 구성되며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 내부 감사 절차를 통해 보안이 유지되도록 시행하고 있습니다.
라. 개인 아이디와 비밀번호 관리
“회사"는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
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② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
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⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
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